Technische klantenservice

Reserveonderdelen

We hebben tal van originele reserveonderdelen op voorraad in het magazijn van onze serviceafdeling. Onderdelen zijn beschikbaar voor nieuwe apparaten en voor producten van de afgelopen 20 jaar.

Reparatie

Maak gebruik van de HEIDENHAIN-reparatieservice. Onze gekwalificeerde servicespecialisten repareren uw defecte apparaat altijd snel en betrouwbaar. Na de reparatie geniet u van 12 maanden garantie op werking.

Ruilservice

Met onze ruilservice kunnen wij uw machine weer aan de praat krijgen. U krijgt kosteloos een ruilapparaat uit ons HEIDENHAIN Service-ruilmagazijn. Wij repareren uw defecte apparaat en brengen de werkelijke reparatiekosten in rekening.

Helpdesk

Onze servicespecialisten van de HEIDENHAIN helpdesk bieden advies en ondersteuning vanaf het eerste ontwerp van een nieuwe machine tot optimalisatie en probleemoplossing in het veld. De HEIDENHAIN NEDERLAND helpdesk is uw directe lijn voor technische vragen!

TNC Club

Heeft u programmeervragen of zoekt u hulp bij uw specifieke CNC applicatie?...word dan lid van de TNC Club, dé plek voor vakspecialisten! In de TNC Club vinden CNC-experts ondersteuning en oplossingen voor alle vragen over TNC-besturingen van HEIDENHAIN.

Documentatie, CAD en meer

Hier vindt u de volledige informatie over producten uit het huidige productprogramma, evenals over voorgaande producten en oudere apparaten. Dit portaal omvat montage-instructies en CAD-modellen of, in het geval van oudere apparaten, informatie over compatibele opvolgproducten.