U vraagt een vervangende unit aan via de HEIDENHAIN Service X Change.
Wij leveren de aangevraagde unit, indien nodig binnen 24 uur binnen Nederland.
U stuurt uw defecte unit samen met de checklist binnen 2 weken na ontvangst van de vervangende unit naar het volgende adres:
HEIDENHAIN Nederland BV Afdeling Service Copernicuslaan 34 6716 BM EDE
Bij levering van de Service Exchange unit brengen wij u 45% van de klantenserviceprijs in rekening zodra u uw defecte unit retour stuurt. De extra kosten voor de verzending zijn voor uw rekening.
De geretourneerde defecte unit wordt ons eigendom en wordt gebruikt voor verdere vervangingsdoeleinden.
U behoudt de geleverde Service Exchange unit, die uw eigendom wordt zodra u de factuur betaalt.
Er wordt 80% van de klantenserviceprijs in rekening gebracht indien de defecte unit:
niet binnen 2 weken bij ons retour is ontvangen,
de geretourneerde defecte unit niet overeen komt met de geleverde Service Exchange unit (volgens overeengekomen ID-nummer en serienummer)
Wat we bieden
Huidige en niet langer gebruikte HEIDENHAIN Service X Change-apparatuur
Snelle reactietijden
Uitgebreide voorraad van originele vervangingsonderdelen
